ν† νƒˆμ½”μΈ, ν˜„κΈˆμ§€κΈ‰ μ–΄ν”Œλ‘œ μƒˆλ‘œμš΄ λ§ˆμΌλ¦¬μ§€ μ‹œμž₯ κ°œμ²™

μž‘μ„±μž
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μž‘μ„±μΌ
2017-05-30 16:48
쑰회
295
- ν† νƒˆμ½”μΈ μž„ν•­μ‹  λŒ€ν‘œ, μ‘°μ§„ν˜Έ CTO 인터뷰

β€œμ§€κΈˆ λ§ˆμΌλ¦¬μ§€λ₯Ό μ œκ³΅ν•˜κ³  μžˆλŠ” λ‹€λ₯Έ 업체듀을 보면 λ§€μΆœμ— λΉ„ν•΄ λ„ˆλ¬΄ 턱없이 적은 κΈˆμ•‘μ„ 적립해주고 있고 κ·Έλ§ˆμ €λ„ 일정 κΈˆμ•‘ 이상이 적립돼야 λΉ„λ‘œμ†Œ μ‚¬μš© κ°€λŠ₯ν•©λ‹ˆλ‹€. μ €ν¬λŠ” μ΄λŸ¬ν•œ λ§ˆμΌλ¦¬μ§€ μ‹œμž₯의 ν˜μ‹ μ„ 꿈꾸며 λ‹¨λˆ μ²œμ›μ΄λΌλ„ 고객듀이 적립과 λ™μ‹œμ— μ‚¬μš©ν•  수 μžˆλ„λ‘ β€˜μ§„μ§œ λˆβ€™μœΌλ‘œ λŒλ €μ£ΌλŠ” μƒˆλ‘œμš΄ μŠ€νƒ€μΌμ˜ λ§ˆμΌλ¦¬μ§€μ œλ₯Ό λ„μž…ν–ˆμŠ΅λ‹ˆλ‹€.” ν† νƒˆμ½”μΈμ˜ μž„ν•­μ‹  λŒ€ν‘œκ°€ μƒν™œλ°€μ°©ν˜• λ§ˆμΌλ¦¬μ§€ μ„œλΉ„μŠ€ μ–΄ν”ŒμΈ β€˜ν† νƒˆμ½”μΈβ€™μ— λŒ€ν•΄ μ „ν•œ 말이닀.
사진=ν† νƒˆμ½”μΈ μž„ν•­μ‹  λŒ€ν‘œ/μ‚¬μ§„μ œκ³΅=ν† νƒˆμ½”μΈ
1993λ…„ ꡭ내에 졜초둜 퀡 μ„œλΉ„μŠ€λ₯Ό λ„μž…ν•˜λ©΄μ„œ 맀슀컴의 μ£Όλͺ©μ„ ν•œ λͺΈμ— λ°›μ•˜λ˜ μž„ν•­μ‹  λŒ€ν‘œμ™€ μ‘°μ§„ν˜Έ CTOκ°€ β€˜ν† νƒˆμ½”μΈβ€™μœΌλ‘œ λ‹€μ‹œ ν•œ 번 μ‹œμž₯의 μƒˆλ‘œμš΄ 흐름을 κΎ€ν•˜κ³  μžˆλ‹€. ν† νƒˆμ½”μΈμ€ μƒν™œλ°€μ°©ν˜• λ§ˆμΌλ¦¬μ§€ μ„œλΉ„μŠ€ μ–΄ν”Œλ‘œμ¨ 졜근 μœ ν–‰ν•˜λŠ” μ£Όλ¬Έν˜• μ–΄ν”Œμ˜ ν”Œλž«νΌμ„ 가지고 μžˆλ‹€. ν•˜μ§€λ§Œ 기쑴의 μŒμ‹ 배달 등에 ν•œμ •λœ μ£Όλ¬Έν˜• μ–΄ν”Œ μ—…μ’…μ˜ ν•œκ³„λ₯Ό λ„˜μ€ λ‹€μ–‘ν•œ 업쒅을 μ œκ³΅ν•¨μœΌλ‘œμ¨ 차별화에 μ„±κ³΅ν–ˆλ‹€. μž„ λŒ€ν‘œλŠ” ν† νƒˆμ½”μΈμ„ β€œν€΅μ„œλΉ„μŠ€, μš©λ‹¬ν™”λ¬Ό, 꽃배달은 λ¬Όλ‘  택배, 렌트카, μ„Έμ°¨μž₯에 이λ₯΄κΈ°κΉŒμ§€ 우리 μƒν™œμ— ν•„μš”ν•œ μ…€ 수 없이 λ‹€μ–‘ν•œ μ—…μ²΄λ“€μ˜ μ£Όλ¬Έ μ ‘μˆ˜λΆ€ν„° λ§ˆμΌλ¦¬μ§€ μ λ¦½κΉŒμ§€ ν•œ λ²ˆμ— μ²˜λ¦¬ν•  수 μžˆλŠ” 업쒅별 포인트 적립 μ• ν”Œλ¦¬μΌ€μ΄μ…˜β€μ΄λΌκ³  μ„€λͺ…ν–ˆλ‹€. 덧뢙여 ν† νƒˆμ½”μΈμ˜ μ‘°μ§„ν˜Έ CTOλŠ” β€œμ• ν”Œλ¦¬μΌ€μ΄μ…˜μ„ λ‹€μš΄λ°›μ€ λ’€ μ‚¬μš©μž μœ„μΉ˜ 기반 μ„œλΉ„μŠ€λ₯Ό 이용, ν˜„μž¬ μžμ‹ μ˜ μœ„μΉ˜ μ£Όλ³€μ˜ λ‹€μ–‘ν•œ 업체듀을 ν•œ λˆˆμ— λ³Ό 수 있으며 μ–΄ν”Œμ„ 톡해 μ£Όλ¬Έ 및 μ„œλΉ„μŠ€ 이용 μ‹œ 이용 κΈˆμ•‘μ˜ 10%λ₯Ό ν˜„κΈˆ λ§ˆμΌλ¦¬μ§€λ‘œ 적립 받을 수 μžˆλ‹€β€κ³  μ „ν–ˆλ‹€.

β€˜κ³ κ°μ—κ²Œ μ €λ ΄ν•œ μ„œλΉ„μŠ€ 가격을 μ œκ³΅ν•˜λŠ” 것 이외에도 높은 μ„œλΉ„μŠ€ ν’ˆμ§ˆ, λ‹€μ–‘ν•œ ν˜œνƒ 등을 μ œκ³΅ν•˜λŠ” μ„œλΉ„μŠ€λ₯Ό κ°œλ°œν•΄λ³΄μžβ€™ ν•˜λŠ” μƒκ°μ—μ„œ μΆœλ°œν•œ ν† νƒˆμ½”μΈμ€ ν˜„μž¬ 우리 μƒν™œμ— ν•„μš”ν•œ μ„œλΉ„μŠ€ μ „λ°˜μ— 걸쳐 λ‹€μ–‘ν•œ 업체듀과 제휴λ₯Ό λ§Ίκ³  μ„œλΉ„μŠ€λ₯Ό 제곡 쀑이닀. μ‘° CTOλŠ” β€œλ˜ν•œ 업쒅별, μ—…μ²΄λ³„λ‘œ λΆ„μ‚°λ˜μ–΄μžˆλŠ” 적립 쿠폰 μ‹œμŠ€ν…œμ„ ν•œ 데 λͺ¨μ•„ 지역을 μ΄κ΄„ν•˜λŠ” β€˜μ λ¦½ μ‹œμŠ€ν…œβ€™μ„ 확립해 μ†ŒλΉ„μžλ“€μ˜ 편의λ₯Ό 도λͺ¨ν•˜κ³ μž ν•œλ‹€β€κ³  μ „ν•˜λ©° β€œμ λ¦½ 쿠폰을 ν† νƒˆμ½”μΈμ˜ μ• ν”Œλ¦¬μΌ€μ΄μ…˜μœΌλ‘œ λͺ¨μœΌλŠ” 것을 μ‹œμž‘μœΌλ‘œ 지역 λ°€μ°©ν˜• μ„œλΉ„μŠ€λ₯Ό 점차 ν™•λŒ€ν•΄ λ‚˜κ°ˆ μ˜ˆμ •β€μ΄λΌκ³  λ°ν˜”λ‹€.

μž„ λŒ€ν‘œλŠ” β€œν† νƒˆμ½”μΈμ΄ μ œκ³΅ν•˜λŠ” λͺ¨λ“  μ„œλΉ„μŠ€λŠ” μ‚¬νšŒμ— ν™˜μ›, νˆ¬μžν•˜κ³  고객과 λ‚˜λˆ„λŠ” 상생을 μΆ”κ΅¬ν•˜μžλŠ” νšŒμ‚¬μ˜ 경영 이념 ν•˜μ—μ„œ 제곡되고 μžˆλ‹€β€κ³  μ „ν•˜λ©° β€œλ‹€μ–‘ν•œ μ—…μ’… λ³„λ‘œ λ‹€μ–‘ν•œ κΈˆμ•‘μ„ μ‚¬μš©ν•˜λŠ” μ†ŒλΉ„μžλ“€μ—κ²Œ μ‚¬μš©μ•‘μ˜ 10%λ₯Ό λ§ˆμΌλ¦¬μ§€λ‘œ 적립해주고, 이후 κ³„μ’Œλ²ˆν˜Έλ§Œ μž…λ ₯ν•˜λ©΄ 개인 톡μž₯으둜 μ λ¦½κΈˆμ„ λ°›μ•„ λ³Ό 수 μžˆλŠ” ν† νƒˆμ½”μΈμ˜ μ„œλΉ„μŠ€λŠ” μ•žμœΌλ‘œ λ§Žμ€ μ‚¬λžŒλ“€μ—κ²Œ ν˜Έμ‘μ„ 얻을 것”이라고 λ°ν˜”λ‹€. λ˜ν•œ μž„ λŒ€ν‘œλŠ” β€œμΆ”μ²œμ„ 톡해 κ°€μž…ν•œ μ‚¬μš©μžλ“€μ΄ μ–΄ν”Œμ„ μ΄μš©ν•΄ μ„œλΉ„μŠ€λ₯Ό μ΄μš©ν•  경우 μ‚¬μš© κΈˆμ•‘μ˜ 2%λ₯Ό μΆ”μ²œν•œ μ‚¬λžŒμ—κ²Œ 적립해 μ£ΌλŠ” μ‹œμŠ€ν…œμ„ 톡해 β€˜λ„€νŠΈμ›Œν¬ν˜• μ„œλΉ„μŠ€β€™λ₯Ό μ΄μš©ν•΄ λ°”μ΄λŸ΄ λ§ˆμΌ€νŒ…μ˜ νš¨κ³Όλ„ λˆ„λ¦΄ κ²ƒμœΌλ‘œ κΈ°λŒ€ 쀑”이라고 λ§λΆ™μ˜€λ‹€.
사진=ν† νƒˆμ½”μΈ μ‘°μ§„ν˜Έ CTO/μ‚¬μ§„μ œκ³΅=ν† νƒˆμ½”μΈ
μ‘° CTOλŠ” β€œκΈ°μ‘΄μ— ν† νƒˆμ½”μΈμ΄ μ£Όλ ₯ν•΄μ„œ μ œκ³΅ν•΄μ˜¨ 업쒅인 퀡 μ„œλΉ„μŠ€λ‚˜ 꽃배달 등은 μ Šμ€ μΈ΅λ³΄λ‹€λŠ” 쀑μž₯λ…„μΈ΅μ˜ μˆ˜μš”κ°€ 높은 νŽΈμ΄μ—ˆλ‹€. ν•˜μ§€λ§Œ ν† νƒˆμ½”μΈμ˜ λ”μš± 폭넓은 μ‹œμž₯μ—μ„œμ˜ 성곡을 μœ„ν•΄μ„œλŠ” μ Šμ€ 측의 μˆ˜μš”κ°€ λŠ˜μ–΄λ‚˜λŠ” 것이 관건”이라고 μ „ν•˜λ©° β€œμ•žμœΌλ‘œ 넀일, 미용, 컀피 전문점 λ“± μ Šμ€μΈ΅, κ·Έ μ€‘μ—μ„œλ„ μ Šμ€ μ—¬μ„± 고객측을 κ³΅λž΅ν•΄μ„œ ν† νƒˆμ½”μΈμ˜ μ„œλΉ„μŠ€λ₯Ό μ œκ³΅ν•˜λŠ” 것이 λͺ©ν‘œβ€λΌκ³  μ „ν–ˆλ‹€.

μ΄λŸ¬ν•œ μ—…μ’… λ‹€μ–‘ν™” μ „λž΅μ— 발맞좰 ν˜„μž¬ ν† νƒˆμ½”μΈμ€ κ΅­λ‚΄ 졜초둜 λŒ€ν•œν†΅μš΄ 택배와 계약을 μ²΄κ²°ν•˜κ³  μ• ν”Œλ¦¬μΌ€μ΄μ…˜μ„ ν†΅ν•œ 택배 μ ‘μˆ˜ 및 λ§ˆμΌλ¦¬μ§€ 적립 μ„œλΉ„μŠ€λ₯Ό μ œκ³΅ν•˜κ³  있으며 μƒμ‘°νšŒμ‚¬μ™€ 계약을 체결해 μ„œλΉ„μŠ€ 이용 μ‹œ κΈˆμ•‘μ— λ”°λ₯Έ λ§ˆμΌλ¦¬μ§€λ₯Ό 적립해 μ£Όκ³  μžˆλ‹€. μž„ λŒ€ν‘œλŠ” β€œν† νƒˆμ½”μΈ μ• ν”Œλ¦¬μΌ€μ΄μ…˜μ΄ μ„±μž₯을 κ±°λ“­ν•΄ κ΅­λ―Ό μ–΄ν”Œμ΄ λ˜μ—ˆμœΌλ©΄ ν•˜λŠ” λ°”λž¨β€μ΄λΌκ³  μ „ν•˜λ©° β€œλ‹€μ–‘ν•œ μ§€μ—­μ˜ 상가 μ±…μžλ₯Ό μ œμž‘ν•˜λ©΄μ„œ μ‹œμž₯을 κ°œμ²™ν•œ ν›„ ν•΄λ‹Ή μ—…μ²΄λ“€κ³Όμ˜ 계약 체결을 톡해 μƒν™œ λ°€μ°©ν˜• μ£Όλ¬Έ, 적립 μ–΄ν”Œλ¦¬μΌ€μ΄μ…˜μœΌλ‘œ κ±°λ“­λ‚˜λ„λ‘ λ…Έλ ₯ν•  것”이라고 λ°ν˜”λ‹€.